Se o seu inglês não está ideal, isso não é motivo para deixar de participar.

Nos grupos de discussão que eu tenho participado, eu vejo vários tipos de pessoas, de várias raças e etnias diferentes, com vários sotaques e vários tipos de comunicação. E eles querem a opinião de todos.

E se você pensar bem, imigrantes são uma boa parte da população dos Estados Unidos. Pessoas como eu e você vivem no país, dirigem carros, fazem compras, usam produtos, contratam serviços e pagam por tudo isso da mesma forma que os americanos. Então, por que uma empresa iria querer vender somente para um tipo de público? Qual o sentido de ouvir a opinião de um segmento demográfico limitado e que fala apenas o inglês fluente?

Os projetos de inteligência artificial que eu compartilho aqui têm como objetivo melhorar os sistemas para toda a população. Em um deles, a empresa pedia para que imigrantes de várias origens gravassem áudios falando determinadas frases. Estas gravações depois são utilizadas para refinar aplicativos e sistemas de identificação de voz, de forma que se a pessoa ligar para o número de telefone que tenha um serviço de autoatendimento, o sistema vai entender o que ela está pedindo mesmo que ela tenha sotaque ou pronuncie as palavras de um jeito diferente.

Se você tem medo de não conseguir se expressar, lembre-se que quanto mais fervorosa for a sua opinião sobre um assunto, mais você vai se esforçar para expressa-la. E é justamente desse amor intenso, ou desse ódio contido, que os pesquisadores se alimentam! Empresas dificilmente conseguem tomar decisões baseadas em “ah, achei bom” – eles querem saber se você amou ou odiou o conceito, produto ou serviço para que possam desenvolver algo significativo, interessante e inovador.

E aí você há de dizer: “mas eu tenho vergonha de falar na frente dos outros!” E eu insisto que, se o seu objetivo é aprender inglês, essa é a melhor forma de praticar. A chance de você ver qualquer uma dessas pessoas novamente na vida real é minúscula. E mesmo assim, ninguém vai lembrar de você. O que os pesquisadores querem não é a sua concordância verbal ou a sua oratória; eles querem a sua opinião sincera. Portanto, se você tem algo a dizer sobre o produto, serviço ou conceito que eles estão apresentando, fale, mas fale mesmo! Não só isso vai lhe ajudar a superar o medo de falar inglês como também é uma forma de contribuir para que os produtos e serviços que a gente usa sejam melhores para todos.

Tem alguma dúvida? Joga aí nos comentários!